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ケノン

ケノンって返品できるの?

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ケノンが発送されていない場合のキャンセル方法

 もし間違えてケノンを買ったとしても、すぐにキャンセルすることができます。安心してください。
ケノンが発送されていないのならば、キャンセルする方法はとても簡単です。お客様サービスセンター(03-5308-3926)に電話してキャンセルしたいと伝えるだけです。それで手続きは終わります。キャンセル料も発生しません。ただし、お客様サービスセンターの営業時間は月曜日から金曜日の12:00-18:00です。土曜日や日曜日、祝日、夏季休暇日などは営業していないのでご注意ください。

ケノンが発送されている場合のキャンセル・返品方法

 既にケノンが発送されている場合、自分の手元にケノンが到着していなくても、送料、決済手数料などの諸経費実費、キャンセル手数料3000円がかかります。それらの料金を払ってからケノンを送り返せば返品完了となります。
ただし、ケノンを開封した場合や、ケノンを使ってしまった場合、商品到着日が購入日から7日以降になってしまった場合などは返品自体ができません。ケノンが自分に必要だから購入したのだとは思います。でもケノンを開封する前に、本当に後悔しない買い物だったかを自分に今一度確認しておいてください。

購入したケノンが不良品だった場合

 万が一購入したケノンが壊れていたり、付属品がなかったとしても、購入日から7日以内に電話すれば交換対応してもらえます。また、購入日から7日以降経過していても1年以内だったら無料修理の対応範囲です。そのため、早めに電話相談して無料修理をしてもらいましょう。
 ケノンを購入したら、まずは壊れていないか試し運転したり、付属品は全部そろっているかを確認しておくと安心です。

まとめ

 ケノンは開封してしまったり、使ったりすると返品ができなくなります。ケノンはとても優秀な脱毛器だとは思いますが、やはりそれだけのお値段はします。ケノンを買う前には「本当に必要なのか」を今一度自分に問い直してください。万が一、キャンセルや返品、あるいは不良品などで対応が必要な場合は、すぐにケノンに電話しましょう。



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